FAQ

Questions fréquemment posées
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Quel est le délai de livraison ?
Nous expédions dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.

Délais de livraison :
- Dans l'UE : 2-5 jours ouvrables
- En dehors de l'UE : 5-10 jours ouvrables

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Puis-je retourner ma commande ?
Oui, vous pouvez retourner votre article dans les 14 jours suivant la livraison.  
Les produits doivent être non portés, non lavés et dans leur état d'origine.

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Comment effectuer un retour ?
Envoyez-nous un courriel avec votre numéro de commande et la raison du retour à contact@palazzosartoria.com.

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Puis-je échanger un article ?
Oui, les échanges sont possibles si l'article est encore en stock.  
Veuillez nous contacter et nous vous aiderons dans la procédure.

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